Garantie-Anmeldung und Bearbeitung
Keller - Torantriebe gewährt auf alle Antriebe eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum. Sollte ein Garantiefall eintreten, bitten wir um folgende Vorgehensweise.

Wenn Sie oder eine von Jhnen beauftragte Person für den Paketdienst während den normalen Geschäftszeiten erreichbar sind, bitten wir Sie, das Garantie - Meldeformular auszufüllen und abzuschicken. Verpacken Sie den Antriebskopf mit Handsendern in einem stabilen Karton, wenn der Orginalkarton noch vorhanden ist können Sie diesen verwenden den Leerplatz mit zusammengeknülltem Zeitungspapier auffüllen. Die Post hat ein Packset Größe XL mit der richtigen Größe. Wir lassen das Paket umgehend abholen und werden es nach der Bearbeitung zurücksenden.

Sollten Sie schlecht erreichbar sein bitten wir Sie, unsere Antwort - Email abzuwarten. Wenn ein Garantiebearbeitung nötig ist bitten wir Sie dann das Paket unfrei mit der Post zu schicken. Zurück erhalten Sie Ihren Antrieb auf jeden Fall mit dem Paketdienst, oder Sie wünschen extra eine Zustellung per Post.

Formular für Garantie - Anmeldung
Reparatur-Anmeldung und Bearbeitung
Wir Verkaufen nicht nur Antriebe, wir sind auch nach dem Kauf für Sie da. Zwei Jahre mit Garantiebearbeitung und danach mit einem excellenten Reparatur-Service. Bitte warten Sie nach der Reparatur - Anmeldung immer die Antwort - Email ab, wir lassen dann den Antrieb abholen oder Sie senden uns das Paket per Post zu. Bitte immer den ganzen Antriebskopf schicken, keine Einzelteile!

Sie erhalten umgehend einen Kostenvoranschlag, nach Ihrer Zustimmung zur Reparatur erhalten Sie die Rechnung, oder Sie Bezahlen nach Kostenvoranschlag auf eines unserer Konten die Reparatur. Nach Eingang des Rechnungsbetrages versenden wir den Antrieb umgehend an Ihre Adresse.

Formular für Reparatur - Anmeldung